Privacybeleid
Privacybeleid | Flow Fish B.V.
Laatst bijgewerkt: 10 juli 2025
Bij Flow Fish hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en wat jouw rechten zijn.
Wie zijn wij?
Flow Fish B.V.
Waker 6
8265 ZR Kampen
KVK-nummer: 87780356
E-mailadres: info@flowfish.nl
Website: www.flowfish.nl
Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:
contact met ons opneemt via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp
klant of samenwerkingspartner bent
onze website bezoekt (via cookies, zie artikel “Cookies”)
Voorbeelden van gegevens:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam en functie
IP-adres (anoniem of gepseudonimiseerd)
Overige informatie die je vrijwillig verstrekt
Waarom verwerken we jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens om:
contact met je op te nemen of vragen te beantwoorden
offertes op te stellen en bestellingen uit te voeren
onze dienstverlening en website te verbeteren
te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie)
Met wie delen we jouw gegevens?
Alleen met:
Vertrouwde IT- en hostingpartijen (zoals e-mail of webbeheer)
Boekhouding en CRM-software
Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Contactgegevens: max. 2 jaar na laatste contact
Klantgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Website-analysegegevens: anoniem, max. 26 maanden
Jouw rechten
Je hebt recht op:
Inzage in je gegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering (mits wettelijk toegestaan)
Bezwaar tegen verwerking
Intrekking van toestemming
Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Stuur je verzoek naar info@flowfish.nl. We reageren binnen 4 weken.
Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
Functionele doeleinden (zoals voorkeuren onthouden)
Analytische doeleinden (zoals inzicht in websitegebruik via o.a. Google Analytics, geanonimiseerd)
Marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming, bijv. via LinkedIn of Meta)
Bij je eerste bezoek kun je jouw voorkeuren aangeven via de cookiebanner. Je kunt deze altijd aanpassen via je browser of onze cookieverklaring.
Meer info vind je in ons aparte cookiebeleid.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:
SSL-versleuteling
Beveiligde opslag
Beperkte toegang tot systemen
Regelmatige updates van software en infrastructuur
Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij grote wijzigingen informeren we je via de website of per e-mail.
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@flowfish.nl.